【記者謝政儒綜合報導】中華電信董事長鄭優今(14)日在該公司2019年新春媒體餐敘上強調，將帶領公司展開大規模策略轉型計畫：「躍升2021；RISE ON, TOGETHER」，並首次展示轉型識別標誌。鄭優表示，「『躍升』的意思代表我們的轉型將超越過去，蛻變升級迎向未來，而且更重要的是，不只是中華電信自己躍升，我們也希望和我們的客戶、合作夥伴、以及台灣產業界一起躍升。所以我們把這個轉型計畫的英文slogan取為『RISE ON, TOGETHER』。也表示，『2021』則代表我們這個策略轉型計畫設定了三年階段性目標，除了要達到營運績效的成長外，也會兼顧中長期基礎能力的建立，並且進行很多創新的佈局，比如5G的規劃、純網銀的投資、物聯網、大數據、人工智慧以及智慧家庭等新興業務的發展等。」此外，鄭董事長也同步宣示積極領航台灣5G發展，為2020年的5G商用提早做好準備。中華電信總經理謝繼茂在餐敘中表示，2018年的市場競爭相當激烈，但中華電信成功站穩行動、寬頻、MOD（影視平台）的市場領導地位，實現MOD超過200萬用戶及行動網路品質第一的策略目標，相當不容易。展望2019年，由於競爭環境更形激烈、技術發展更加快速以及新興服務的商業模式不斷摸索與創新，中華電信將啟動「躍升2021」轉型計畫。也表示，核心業務部分將以「打造最佳客戶體驗」為目標，積極打造差異化的網路體驗與數位化的通路服務，並推動有感的客戶回饋計畫及智慧化的企客解決方案，積極滿足客戶需求。總經理謝繼茂指出，在影音服務上，與Fox+及Netflix的合作不只是創新的開端，未來MOD與OTT的整合會持續深化，並連結健康雲、智慧音箱等服務，提供客戶更便捷新穎的使用體驗，讓MOD真正成為智慧家庭的中心。另外，在新創服務上，中華電信一方面積極發展自有的核心技術，如資安、區塊鏈、AI、雲端與大數據，提高資通訊解決方案的自有營收比重，中華電信也積極透過已推出的AIoT大平台，整合自有技術與其他策略夥伴的能量，加速擴大生態圈，成為跨入新創領域或投資併購的堅實基礎。中華電信進一步表示，由於公司自然屆退的人力於近年達到高峰，正好可讓公司依據業務轉型需求調整人力結構。2019年，集團預計徵才1600人，其中，新興業務即佔了約500名員額，為集團注入新血。此外，透過智慧化與數位化的相關技術，公司營運成本與採購效益可同步強化，提升資源的產出/投入比，是成本優化的利器。除了成本優化，積極拓展營收來源也是當務之急。中華電信表示，2019年將積極活化既有資產，除了在南港機房地段興建商辦大樓，增裕租金營收外，也會針對部分低度使用的資產進行更積極的發展規劃。此外，公司將以併購、合資的方式踏入新興的數位服務領域，厚植集團整體能力。以中華電信入股純網銀「將來銀行」為例，一旦取得執照，中華電信身為大股東，初期不僅可將旗下Hami Pay支付、Hami Point點數與網銀進行整合，並發揮資安、大數據與IT建置的優勢為網銀提供整體ICT解決方案，未來也期待網銀的發展能為公司帶入長期投資效益。圖：中華電信鄭優董事長(右)總經理謝繼茂(左)(自立晚報2019/02/14)
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